A Vitória Cortinas & Persianas leva a segurança dos seus dados muito a sério 🛡️ e sua privacidade é nossa prioridade 🔒. Por isso, criamos uma Política de Privacidade em conformidade com a Lei nº 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD) 📜, garantindo que suas informações sejam coletadas, usadas e armazenadas da forma mais segura possível!

Quando você faz uma compra ou contrata um serviço com a gente 💼, alguns dados pessoais são necessários para que tudo funcione direitinho. Nós cuidamos desses dados com todo o carinho ❤️, prezando sempre pela sua segurança e transparência. Esse documento foi feito para explicar como tratamos seus dados e as medidas que adotamos para mantê-los protegidos 🔐.

Essa política vale tanto para os dados que coletamos pelo nosso site 🖥️ (incluindo o e-commerce 🛒) quanto para aqueles coletados de forma física ✍️. Tudo o que você nos fornece é tratado com o maior cuidado possível 🧑‍🔧, seguindo os mais altos padrões de segurança e confiabilidade 🔝.

📋 QUAIS INFORMAÇÕES COLETAMOS?

  • Para cadastro: Nome, CPF, Telefone 📱, Data de Nascimento 🎂, E-mail 📧, Endereço completo 🏡. Para empresas, coletamos também Razão Social, Nome Fantasia, CNPJ e Inscrição Estadual 🏢.
  • Para navegação na plataforma: IP (com data e hora ⏰), características do dispositivo 📱💻, cliques e páginas acessadas 📑.
  • Para entrega: Nome do destinatário, CEP 📦, Rua, Número, Complemento, Bairro, Estado, Cidade.
  • Para pagamento com cartão de crédito 💳: Número do cartão, nome no cartão, validade, código de segurança e parcelamento, sempre por plataformas seguras, como o Pagar.me 💰.

🛠️ COMO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS?

Os dados que você nos fornece são super importantes e ajudam a gente a:

  • Finalizar seus pedidos e compras 🛍️.
  • Processar o pagamento e garantir que seu produto chegue direitinho até você 📦.
  • Facilitar trocas e devoluções ♻️.
  • Concluir seu cadastro em nossas plataformas 📝.
  • Gerenciar promoções e campanhas 🎁.
  • Avaliar suas respostas em pesquisas de opinião 📊.
  • Melhorar sua experiência de compra e navegação 🌐.
  • Oferecer produtos baseados no seu perfil e te deixar por dentro de novidades 🔔.
  • Responder suas interações nos nossos canais de atendimento 📞.
  • Proteger nossos direitos e garantir sua segurança em qualquer situação ⚖️.
  • Combater fraudes 🚨.

🤝 COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS?

Para que possamos oferecer o melhor serviço possível, a Vitória Cortinas & Persianas pode compartilhar seus dados com:

  • Prestadores de serviços: Como intermediadores de pagamento (tipo o Pagar.me) 💳.
  • Autoridades governamentais: Se precisarmos, em cumprimento de ordens judiciais ou obrigações legais ⚖️.

💡 QUAIS SÃO SEUS DIREITOS?

Você tem uma série de direitos sobre os seus dados, como:

  • Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados 👀.
  • Portabilidade: Pedir um relatório para compartilhar com quem você quiser 📤.
  • Retificação: Atualizar seus dados caso algo mude ✍️.
  • Eliminação: Solicitar que seus dados sejam apagados 🗑️ (sujeito a prazos legais).
  • Anonimização: Quando os dados forem tratados de maneira inadequada, podemos anonimizar ou bloquear ⚠️.
  • Revogação de consentimento: Revogar a permissão de tratamento dos seus dados quando quiser 🔄.

🍪 POLÍTICA DE COOKIES

Usamos cookies para melhorar sua experiência em nossas plataformas 🍪. Eles ajudam a monitorar sua navegação e personalizar o conteúdo para você. Ah, e fique tranquilo: nossos cookies não armazenam informações pessoais sem seu consentimento 🙌.

🌍 TRATAMENTO INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns dos seus dados podem ser processados fora do Brasil ✈️, por exemplo, quando usamos serviços de nuvem. Mas não se preocupe! Sempre garantimos que seus dados estejam protegidos, seja onde for 🔐.

🚸 DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

Não coletamos dados de crianças menores de 13 anos 🚫👶. Se percebermos isso, removemos os dados rapidamente 🏃‍♂️.

⏳ PERÍODO DE ARMAZENAMENTO

Guardamos seus dados pessoais por até 5 anos, ou enquanto for necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados 📅.

Com essa atenção toda, esperamos garantir sua segurança e conformidade com as leis 📚!

Agora que você conhece nossa Política de Privacidade, pode navegar e comprar tranquilamente, sabendo que cuidamos bem dos seus dados 😊.